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Las motos son enviadas con total seguridad, garantizando la entrega sin daños.
Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetos a restricciones. Se establece que el periodo de envió de su producto a lugares fuera de la ciudad de Oaxaca es al siguiente día hábil antes de las 3pm., y para destinos dentro de la ciudad de Oaxaca se enviaran al día hábil siguiente antes de las 3pm, se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos y en los plazos que cada uno mantenga. Esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo de causa mayor, falta de datos en el domicilio, porque no se encontró a nadie en la dirección o problemas respectivos a la entidad (bloqueos a carretera o caminos).
Si existe algún problema con tu entrega, por favor contáctanos por cualquiera de nuestros medios de comunicación para darle un seguimiento y una pronta respuesta
Revisamos detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Por medio de Mi cuenta puede comprobar en cualquier momento el estado actual de su pedido.
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Tome en cuenta que las compras hechas durante días festivos o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.
No podemos cambiar ningún detalle de pedido (producto, color, cantidad, dirección) una vez que la orden ya ha sido procesada.
Mi cuenta te permite dar seguimiento del pedido a cualquier hora, los siete días de la semana.
En cuanto tu pedido salga, te contactaremos vía correo electrónico o WhatsApp para enviarte tu ticket de envío de la paquetería para que puedas recogerlo (para envíos en regiones de Oaxaca fuera de la ciudad)
En caso de que necesites ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
